Расширения АСР Platex® #

Расширения АСР Platex® - это комплекс программного обеспечения для операторов связи, автоматизирующий управление сетью (OSS; Operations Support Systems) и бизнес-процессами (BSS; Business Support Systems). Установка данных расширений позволит решить множество Ваших задач. Удобная и функциональная система эксплуатационной поддержки поможет Вам держать каждую оказываемую Вами услугу и каждого Вашего клиента под контролем.

Расширения АСР Platex® включают в себя несколько программных модулей, каждый из которых станет отличным помощником в организации отдельных компонентов Вашей деятельности. С помощью этого программного обеспечения Вы сможете вести статистику, проводить регулярный мониторинг, быстро и удобно составлять отчеты, контролировать оборудование и управлять им.

Данный программный продукт представлен следующими основными модулями: КонтактЦентр, ДокументЦентр, Склад, Учет оборудования.

КОНТАКТЦЕНТР

Расширение "Контактцентр" предназначено для регистрации контактов с клиентами. Под контактом подразумевается то или иное общение менеджера компании-оператора связи с представителем клиента (устное общение по телефону, переписка или другие способы общения).

Возможности:

  • Гибкий поиск контакта
  • Настраиваемый набор статусов контакта
  • Настраиваемый набор статусов контакта
  • Добавление комментариев
  • Просмотр протокола изменений по контакту

ДОКУМЕНТЦЕНТР

"Документцентр" - расширение, предназначенное для автоматизации управления документооборотом.

Возможности:

  • Осуществление конструирования экранных форм документов
  • Создание и регистрация маршрутов прохождения документов
  • Осуществление разграничений прав пользователей

СКЛАД

"Склад" - ведение складского учета на основании базы номенклатуры оборудования.

Возможности:

  • Осуществление привязки произвольных документов к операциям по складам
  • Формирование цены оборудования
  • Учёт перемещения оборудования

УЧЕТ ОБОРУДОВАНИЯ

Расширение "Учет оборудования" представляет собой систему сбора и поддержания в актуальном состоянии информации об оборудовании, его характеристиках и доступности.

Возможности:

  • Позволяет удобно вести привязку ресурсов абонентской базы к оборудованию оператора связи;
  • Позволяет проводить экспорт объектов для мониторинга из АСР;
  • Отображает оборудование и его состояние на карте;
Copyrights 2026 © ИНОТЕХ